Marken-Kundendienst sowie Ersatzteile, Service & Reparatur von Haushaltsgeräten
Seit 1969 wird in der Hirschmann Reparatur-Werkstatt in Graz alles repariert, was es im Haushalt an Elektrogeräten gibt. Burgi Klasnic leitet den Familienbetrieb seit 2012 und hat einige Veränderungen miterlebt. So gab es eine Zeit, in der Leute Elektrogeräte einfach entsorgt haben, weil ein Türgriff oder andere Kleinigkeiten kaputt waren.
Mittlerweile gibt es durch das nachhaltige Umdenken der Kund:innen, aber auch durch das Angebot des Reparaturbonus eine stark gestiegene Nachfrage nach Reparaturen. Außerdem führte der Engpass an Neugeräten während der „Corona-Zeit“ laut Klasnic zu einem Anstieg der Reparaturanfragen.
Neben den Garantiefällen, für die die Firma Hirschmann österreichweit Vertragskundendienst der Marken DeLonghi, Kenwood, Braun Haushaltsgeräte, Philips-Saeco, AEG, Hoover, Candy, Melitta, Krups, Moulinex, Tefal, Rowenta und Schulthess ist, führen die Techniker auch alle Reparaturen durch, die bei Elektro-Haushaltsgeräten anfallen. Kleingeräte wie Stabmixer, Kaffeemaschinen, Bügeleisen, usw. können während der Öffnungszeiten vorbeigebracht werden. Für Großgeräte wie Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, E-Herd, Dunstabzug, etc. kommt ein Techniker nach Terminvereinbarung ins Haus.
Angenommen werden fast alle Marken-Haushaltsgeräte und auch „No name“ Produkte, sofern sich Ersatzteile dafür finden.
Tipps für ein langes Elektro-Leben
Für Burgi Klasnic ist es wichtig, dass Leute Geräte reparieren lassen, aber auch selbst kann man einiges beachten, um die Elektrogeräte zu schonen. Dazu hat sie einige praktische Tipps auf Lager:
- Pflegetipps der Hersteller beachten, so kann das Gerät richtig und schonend genutzt werden
- Kalk: vor allem in Graz ein großes Thema, daher: Waschmaschine ab und zu nur mit einem Entkalker-Mittel füllen und bei 60 Grad durchspülen. Bei Kaffeemaschinen gemäß der Herstellerempfehlung die Wasserhärte für kalkhaltiges Wasser richtig einstellen
- Bügeleisen: mindestens ein Drittel Leitungswasser mit destilliertem Wasser mischen, das Wasser nach dem Bügeln immer gut ausleeren, um Kalk vorzubeugen
- Waschmaschine: nicht nur Flüssigwaschmittel, sondern auch Waschpulver verwenden, sonst verschlacken die Zulaufschläuche der Waschmaschine. Pulver eignet sich vor allem für weiße Wäsche, damit sie keinen grauen Schleier bekommt
Hirschmann Elektrohaushaltsgeräte-Service
Adresse: Prankergasse 75 – 77, 8020 Graz
Öffnungszeiten: Mo-Do: 8:00 – 12:30 und 13:00 – 17:00 Uhr; Fr: 8:00 – 12:30 Uhr
Tel.: (0316) 721 721-0
E-Mail: office@hirschmann-service.at
Website: https://www.hirschmann-service.at/home/
Fotos: ©Hirschmann
Anmerkung der NiG-Redaktion:
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